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TÉRMINOS Y PRIVACIDAD

TÉRMINOS Y PRIVACIDAD

1.1. Las presentes Condiciones Generales constituyen y documentan un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y Letyourboat S.r.l., Via Lomellini 2/3, Génova, Código Fiscal y número de IVA 02560230993 [en adelante, Letyourboat].

1.2. Letyourboat S.r.l. posee la marca registrada Letyourboat, el portal de internet online www.letyourboat.com y una aplicación para dispositivos móviles con el mismo nombre [en adelante Portal LYB].

1.3. Letyourboat s.r.l. también opera como On Line Travel Agente (OLTA) registrado (SUAP del Municipio de Génova, prot. Núm. 0090773.U del 11/03/2021).

1.4. A través del Portal LYB, Letyourboat realiza actividades de marketing digital y promueve los anuncios de los operadores náuticos y turísticos, quienes pueden insertar el anuncio con la descripción, fechas de disponibilidad, precios y condiciones de sus Productos y Servicios, con el fin de obtener Reservas; los visitantes del sitio web [en adelante Guest] pueden buscar Productos y Servicios, hacer Reservas y realizar pagos.
Los operadores que publican anuncios son:

  • Armadores y/o operadores de charter que sean propietarios de barcos o embarcaciones [en adelante, Host]
  • Guest Assistant, proveedores de Servicios Náuticos relacionados con el barco y el mundo Náutico [en adelante Guest Assistant];
  • Proveedores/Operadores Turísticos, proveedores de Servicios Turísticos (por ejemplo: Catering, excursiones, experiencias turísticas, venta de billetes, etc.) [en adelante, Proveedores/Operadores Turísticos];
  • Corredores de Seguros, proveedores de Productos de Seguros para cobertura de riesgos de los Usuarios [en adelante Aseguradores].

1.5.  El Portal LYB consiste en el acceso al sitio web www.letyourboat.com y/o a través de cualquier otro sitio web y/o de la aplicación para dispositivos móviles a través de la cual Letyourboat facilite la información.

1.6. Letyourboat se destaca por ser la plataforma para el alquiler o arrendamiento de un barco o  embarcación que permite al  Host, si así lo desea,delegar a un socio operador (el Guest Assistant) que asistirá al Guest en las operaciones de check-in y check-out y en la prestación de Servicios Náuticos. Además,             el host y el Guest, a su vez, podrán utilizar los Servicios Turísticos opcionales ofrecidos por el Proveedor/Operador Turístico (por ejemplo: Catering, excursiones, venta de billetes, etc.).

1.7. Host, Guest, Guest Assistant y Proveedores/Operadores Turísticos se denominan colectivamente «Usuarios».

1.8. Al utilizar el Portal LYB, el Usuario acepta expresamente las presentes Condiciones Generales por adhesión.

2.1. Para utilizar el Portal LYB es necesario registrarse como Usuario.

Para registrar un Producto, un Servicio o realizar una Reserva, el Usuario se tiene que registrar en el Portal LYB creando una cuenta y proporcionando los datos personales necesarios para gestionar las reservas según las modalidades y modelos elaborados por LYB. El registro es gratuito.

2.2. Para registrarse como Usuario en el Portal LYB es necesario, si se trata de un  particular, tener al menos 18 años de edad; al acceder/utilizar el Portal LYB, el Usuario declara y garantiza que es mayor de edad (18 años) y que posee los requisitos legales necesarios para la celebración de contratos. En caso de tratarse de una persona jurídica, el Usuario declara y garantiza que dispone de poderes, autorizaciones, licencias y facultades para firmar las presentes Condiciones Generales, así como para contratar los compromisos y obligaciones resultantes para él y sus huéspedes.

2.3. La información relacionada con los Productos y Servicios y su disponibilidad presentes en el Portal LYB, está basada sobre lo que ha sido insertado, declarado y garantizado por el Host y/o por el Guest Assistant y/o por el Proveedor/Operador Turístico).

2.4. Letyourboat solamente revisa la validez de los documentos que acrediten la identidad y los derechos de propiedad de los Productos o la gestión de los Servicios publicados. Cualquier referencia al hecho de que un Host sea “comprobado” solamente indica que el mismo Host ha completado el correspondiente procedimiento de identificación.

2.5. Letyourboat no posee ningún control sobre la comportamiento del Host, Guest, Guest Assistant, Proveedores/Operadores Turísticos y otros Usuarios del sitio, y  tampoco sobre el estado o disponibilidad de los barcos, Productos y Servicios; por tanto, Letyourboat no se asume ningua responsabilidad al respecto, dentro de los límites permitidos por la ley.

2.6. Al Usuario no se le otorgan derechos de propiedad intelectual o licencias de cuánto poseído o controlado por Letyourboat. Por lo tanto, los Usuarios no adquieren ningún derecho para copiar, adaptar, modificar, crear trabajos  derivados, distribuir, conceder licencias, vender, transferir, exhibir públicamente, transmitir, difundir o explotar los contenidos del Portal LYB, excepto aquellos cuyo contenido, el host o el Guest Assistant o o los Proveedores/Operadores Turísticos sean los propietarios legítimos.

2.7. Todos los Usuarios (host, Guest, Guest Assistant, Proveedores/Operadores Turísticos) aceptan expresamente utilizar el Portal LYB correctamente y de conformidad con las normas y leyes aplicables, así como las consecuencias que pudieran derivarse por una mala utilización o falta de uso del Portal LYB.

3.1 ALQUILER O ARRENDAMIENTO DE BARCOS Y EMBARCACIONES
3.1.1 Los Hosts publican en el Portal LYB anuncios y disponibilidad de barcos o embarcaciones para el Alquiler o Arrendamiento.
3.1.2 El Alquiler o Arrendamiento del barco se rige por el código de navegación y recreo que los Hosts y Guests deben cumplir con responsabilidad y propio cuidado.
En particular, los anuncios pueden referirse a:

• Alquiler ocasional de embarcaciones estacionadas propuesto por Hosts privados;
• Alquiler ocasional de embarcaciones para cruceros en navegación propuesto por Hosts privados;
• Alquiler de embarcaciones estacionadas propuesto por operadores chárter profesionales;
• Alquiler de embarcaciones para cruceros en navegación propuesto por operadores profesionales de chárter;
• Alquiler de barcos o embarcaciones propuestas por operadores comerciales.

3.2 SERVICIOS NÁUTICOS
 3.2.1 Se denominan SERVICIOS NÁUTICOS,  los servicios de check-in/check-out, conserjería, limpieza y cualquier servicio suplementario relacionado con el barco que son responsabilidad del Host y realizado por él mismo o por un Guest Assistant.
3.2.2 Letyourboat cuenta con una red de profesionales presentes en las Marinas [Guest Assistant], o acuerdos con las Marinas, para la prestación de Servicios Náuticos.
Al seleccionar la opción en el Portal LYB, el Host puede decidir utilizar el Guest Assistant señalado por Letyourboat para la prestación de Servicios Náuticos. Tras la petición del Host, el Guest Assistant debe revisar el barco para poder registrar su estado y comprobar la limpieza y lo que sea necesario para que el barco sea adecuado a hospedar el Guest a bordo; el Guest Assistant puede aceptar o no la asignación y/o solicitar al Host que realice ajustes al estado de la embarcación.

3.3 SERVICIOS TURÍSTICOS
3.3.1 A través del Portal LYB, el Guest podrá reservar Servicios Turísticos adicionales propuestos por el Proveedor/Operador Turístico (por ejemplo: excursiones, Experiencias, venta de billetes, etc.).
3.3.2 De conformidad con el Decreto Legislativo No. 62 de 2018, por el que se establecen las normas de aplicación de la Directiva (UE) 2015/2302., los Servicios Turísticos presentes en el Portal LYB deben ser considerados servicios turísticos únicos y, por lo tanto, NO se les aplica los derechos válidos para paquetes  de viaje. Por tanto, LYB no se responsabiliza de la correcta ejecución de los Servicios Turísticos cuyo suministro y responsabilidad recae en el Proveedor/Operador Turístico.
3.3.3 Estos Servicios se destacarán en el Portal LYB, con descripción de las principales características de los Servicios Turísticos. Información más detallada como nombre y datos de contacto del Operador Turístico se enviarán en el momento de la reserva.
3.3.4     LYB está cubierto por la Aseguradora Europassistance para los Servicios Turísticos con póliza n. 4400952 de cobertura de Responsabilidad Civil del agente de viajes y está registrada con el certificado no. A/27.4529/9/2021 al Fondo de Garantía de Viajes para riesgos en caso de insolvencia. En caso de incumplimiento de prestación de Servicios por insolvencia de LYB, los Guests pueden ponerse en contacto  con Garanzia Viaggi S.r.l , Via Nazionale, 60 Roma o, si es necesario, con la autoridad competente. Las                 informaciones relacionadas con cualquier cobertura de seguro de los Proveedores /Operadores Turísticos se puede encontrar en el material informativo proporcionado por el propio Proveedor/Operador Turístico.
3.4 SEGUROS
3.4.1 En el Portal LYB se proponen los productos de seguro para la cobertura de riesgos (por ejemplo: Viaje, RC, Accidentes, etc.) suministrados por las principales compañías de seguros a través de corredores de seguros.

Por parte de LYB
4.1 Letyourboat actúa con el objetivo de promover, a través del uso del Portal LYB, la existencia de una relación directa entre las partes (Guest, Host,  Proveedores/Operadores Turísticos y Guest Assistant) y gestionar las transacciones de pago.

4.2 Letyourboat tiene la obligación de:

  • transmitir inmediatamente al Host, al Guest Assistant y al Proveedor/Operador Turísticio la información relativa a cada reserva por correo electrónico, enviado a los pocos minutos después de la reserva por parte del Guest como en la forma indicada en el Booking Form;

* proporcionar al Host y/o al Proveedor/Operador Turístico todos los detalles de la reserva. El Host y/o el Proveedor/Operador Turístico dispondrán de 24 horas para rechazarla, transcurrido este plazo la reserva se considerará automáticamente aceptada;

  • enviar un comprobante de confirmación tras la aceptación a la dirección de correo electrónico del Guest;
  • cobrar el 100% del importe al Guest y pagar al Host y/o Guest Assistant y/o Proveedores/Operadores Turísticos de acuerdo con las presentes Condiciones Generales;
    • en caso de que la reserva no sea confirmada, no se cobrará ningún coste al Guest.Por parte del HOST

4.3            El Host declara y garantiza, bajo su exclusiva responsabilidad, que las informaciones proporcionadas y publicadas en el Portal LYB son verdaderas y exime a LYB de cualquier responsabilidad al respecto.

4.4            El Host otorga a Letyourboat el derecho no exclusivo de usar, almacenar, difundir el contenido publicado por el mismo en el Portal LYB.

4.5            El Host comprende y acepta que Letyourboat no es parte de ningún contrato estipulado entre  él mismo y el Guest, y que Letyourboat no actúa como intermediario o asegurador.

4.6            Por lo tanto, el Host reconoce expresamente que al aceptar una reserva en el Portal LYB, se compromete con el Guest a poner a su disposición el barco y los Servicios detallados en el anuncio, objeto de la reserva, y entra en relación directa con el Guest.

4.7            El Host es el único responsable del cuidado, integridad y actualización de la información publicada en el anuncio (incluído el precio y la disponibilidad) que puede visualizarse en el Portal LYB; además, el Host deberá atenerse a los formatos y modelos propuestos por Letyourboat.

4.8            Las informaciones publicadas pueden ser traducidas en otros idiomas, corregidas o modificadas por Letyourboat; queda acordado que las traducciones seguirán siendo propiedad exclusiva de Letyourboat.

4.9            El Host es el único responsable de todas las obligaciones legales relacionadas con el Alquiler o Arrendamiento del barco o embarcación, como por ejemplo las normas de seguridad, la custodia de documentos a bordo, la notificación a las Autoridades Portuarias y la Oficina de Recaudación de Impuestos y/o entidades encargadas. El Host deberá conservar a bordo una copia del contrato estipulado entre el Host y Guest.

4.10         El Host es el único responsable de la identificación y adquisición de todas las licencias, permisos, autorizaciones o registros necesarios para realizar cualquier Alquiler o Arrendamiento ofrecido y puesto a disposición en el Portal LYB.

4.11          Es responsabilidad y a cargo del Host el adecuado funcionamiento del barco, funcional, limpio y ordenado; cumpliendo plenamente todos los reglamentos y normas de seguridad.

4.12         En caso de contratar a un Guest Assistant, el Host deberá revisar el barco a expensas propias, junto con el Guest Assistant.

4.13          Es responsabilidad del Host dejar una cantidad suficiente de sábanas y toallas limpias de cambio y equipo de cocina.

4.14          Es responsabilidad del Host no dejar objetos de valor u otros artículos personales a bordo.

4.15          El Host debe tener un seguro de cobertura de Responsabilidad Civil a terceros adecuado para el Guest.

4.16          El Host está obligado a indemnizar y mantener indemne a Letyourboat de lo siguiente:

(i) quejas de cualquier tipo enviadas por el Guest en relación a informaciones inexactas, incorrectas o engañosas publicadas por el Host en el Portal LYB;

(ii) quejas contra Letyourboat que se refieran o deriven del incumplimiento de las leyes y reglamentos, de la falta de registro del Alquiler o Arrendamiento ante las autoridades fiscales y gubernamentales, del impago de impuestos o derechos o recargos aplicables al Alquiler o Arrendamiento;

(iii) cualquier daño a cosas o personas u objetos perdidos o faltantes tras el Alquiler o Arrendamiento.

Por parte del GUEST

4.17          El Guest comprende y acepta que Letyourboat no es parte de ningún contrato estipulado entre el Host y el Guest, y que Letyourboat no actúa como intermediario o asegurador.

4.18          El Guest reconoce expresamente que, al hacer una reserva en el Portal LYB, entrará en relación directa con el Host y/o Guest Assistant y/o con el Proveedor/Operador turístico.

4.19          Al efectuar una reserva a través de Letyourboat, el Guest se compromete contractualmente con el Host y/o con el Proveedor/Operador turístico, reservando a las condiciones detalladas en su anuncio.

4.20          El Guest es responsable de realizar los pagos relacionados con la reserva y los Servicios suplementarios solicitados, -cuando se proporcionen- a través de la plataforma LYB en tiempo y condiciones  fijadas por Letyourboat. En particular, el Guest deberá abonar el 100% de los Productos y Servicios reservados  en el momento de la aceptación  de la reserva.

4.21          El Guest debe cumplir con los horarios de check-in y check-out indicados en la reserva.

4.22         El Guest es responsable de dejar el barco o embarcación en las condiciones en las que se encontraba a su llegada y es responsable de cualquier daño causado por él o sus huéspedes.

4.23          Al realizar la reserva, el Guest podrá aprovechar de los acuerdos con las principales Compañías de seguros propuestas por Letyourboat para la cobertura de riesgo de viaje, Responsabilidad Civil a terceros, accidentes.

Por parte del Guest Assistant

4.24          El Guest Assistant es responsable totalmente de las operaciones relacionadas con la ejecución de los Servicios Náuticos y su calidad.

4.25          El Guest Assistant se compromete a actuar con el Host y el Guest con la debida diligencia, seriedad y profesionalidad , garantizando altos estándares de calidad.

4.26          El Guest Assistant debe asegurar la presencia de su propio personal en la dirección y horarios establecidoss en el Portal LYB para las operaciones de Check-in y Check-out.

4.27         El Guest Assistant está obligado a indemnizar y mantener indemne a Letyourboat de cualquier perjuicio que surja después de quejas de cualquier tipo presentadas por el Guest o por el Host colegadas o, en cualquier caso, relacionadas con los Servicios prestados.

4.28          El Guest Assistant, a expensas propias, deberá poseer un seguro de cobertura Responsabilidad Civil a terceros adecuado.

4.29 Solo para los Servicios Náuticos:

  • el Guest Assistant ayuda a los nuevos Hosts colegados a él, en el registro del barco y publicar sus anuncios;
  • en caso de inscripción de un nuevo Host, el Guest Assistant debe revisar el barco para poder registrar su estado (también mediante fotos y video) y comprobar la limpieza y lo que sea necesario para rendir el barco apto a hospedar los Guests a bordo;
  • El Guest Assitant tiene derecho a pedirle al Host adaptaciones al estado de la embarcación y/o aceptar o rechazar la asignación.

Por parte del PROVEEDOR /OPERADOR TURÍSTICO

4.30          El Proveedor/Operador Turístico declara y garantiza, bajo su propia responsabilidad, que las informaciones proporcionadas y publicadas en el Portal LYB son verdaderas y exenta a LYB de cualquier responsabilidad al respecto.

4.31          El Proveedor/Operador Turístico otorga a Letyourboat el derecho no exclusivo de usar, almacenar y difundir los contenidos publicados por el Operador Turístico en el Portal LYB.

4.32         El Proveedor/Operador Turístico comprende y acepta que Letyourboat no es parte de ningún contrato estipulado entre él mismo y el Guest, y que Letyourboat no actúa como intermediario o asegurador.

4.33          Por lo tanto, el Proveedor/Operador Turístico reconoce expresamente que al aceptar una reserva en el Portal LYB se compromete con el Guest a poner a disposición el Servicio Turístico y entra en relación directa con el Guest.

4.34         El Proveedor/Operador Turístico es responsable totalmente de las operaciones relativas a la ejecución de los Servicios Turísticos y su calidad.

4.35          El Proveedor/Operador Turístico se compromete a actuar con el Guest con la debida diligencia, seriedad y profesionalidad,  garantizando altos estándares de calidad.

4.36          El Proveedor/Operador Turístico está obligado a indemnizar y mantener indemne a Letyourboat  de cualquier perjuicio que surja sobre quejas de cualquier índole presentadas por el Guest, colegadas o en cualquier caso, relacionadas con los Servicios Turísticos prestados.

4.37          El Proveedor/Operador Turístico deberá poseer un seguro adecuado a expensas propias para la cobertura de riesgos de Responsabilidad Civil a terceros y riesgo de insolvencia, cuando sea aplicable, de conformidad con el Decreto Legislativo N°62 de 2018, por el que se establecen las normas de aplicación de la Directiva (UE) 2015/2302.

5.1            Todos los precios visualizados en el Portal LYB incluyen el IVA y demás impuestos aplicables, excepto si se especifica lo contrario en el Portal LYB y por correo electrónico de confirmación.

5.2            La definición de Precios de Alquiler o Arrendamiento es responsabilidad del Host; la definición de los precios de los Servicios Náuticos es responsabilidad del Host o del Guest Assistant en caso de uso de la red de Guest Assistant; la definición de los Precios de los Servicios Turísticos es responsabilidad del Proveedor/Operador Turístico. Para alinear los precios con las condiciones del mercado, LYB puede proporcionar a través del Portal LYB una tabla que indique los precios mínimos y máximos aplicables, los formatos y condiciones de cualquier campaña promocional y/o cupones de descuento que el Host, Guest Assistant yOperadores deben observar razonablemente.

5.3            Para la gestión del Portal LYB y de los pagos, Letyourboat cobra al Host y/o al Guest Assistant y/o al Proveedor/Operador Turístico una comisión sobre el importe total bruto pagado por el Guest, solo en el caso de una reserva aceptada y finalizada con éxito. El importe de la comisión es del 15% + IVA, donde sea aplicable, salvo acuerdos especiales definidos entre las Partes en el momento del registro en el Portal LYB y confirmados por LYB mediante correo electrónico.

5.4            El Host y/o Guest Assistant y/o el Proveedor/Operador Turístico no tendrán que cobrar importes adicionales al Guest, ni deberán solicitar pagos o cobrar ningún importe ya incluido previamente en el precio del Producto y/o Servicios.

5.5            Letyourboat no cobrará a los Guest comisiones adicionales por el uso del Portal LYB y/o por la gestión de pagos.

5.6            Al adherir a estas Condiciones Generales, los Usuarios delegan a Letyourboat la gestión de pagos. Letyourboat, por lo tanto, opera como administrador de pagos y cobra el 100% del importe del Guest, mediante tarjeta de crédito y/o PayPal y/u otras formas de pago aceptados por Letyourboat; deduce sus propias comisiones de conformidad con el art. 5.3 y paga las tarifas restantes, menos las comisiones relativas al Host, al Guest Assistant y al Proveedor/Operador de Servicios. Además, Letyourboat está autorizado por los Usuarios para gestionar los reembolsos al Guest en los casos previstos de cancelación e incumplimiento (art. 6 y 10.1).

5.7            Al igual que con otros tipos de alquiler o arrendamiento, el Host puede requerir un depósito de  garantía antes del check-in. En este caso, el Host retiene el depósito de garantía directamente en el momento de la reserva y se lo devolverá al Guest en el momento del check-out, una vez que haya inspeccionado el barco y se haya firmado el formulario de finalización del Alquiler/Arrendamiento.

5.8            Los pagos de tarifas a HostS, Guests Assistant y Proveedores/Operadores Turísticos se realizarán dentro de las 24 horas posteriores al check-in,  excepto diferentes acuerdos definidos entre las Partes  durante la fase de registro al Portal LYB y confirmado por LYB a través de correo electrónico.

6.1 El Guest acepta las condiciones de cancelación especificadas en las pestañas de Productos y Servicios y también las notificadas en los detalles de la reserva. En ausencia de estos detalles, se aplican las condiciones estándar por las cuales, la cancelación gratuita por parte del Guest puede tener lugar con un aviso mínimo de 14 días de antelación a la fecha de check-in, simplemente utilizando la función cancelación en el Portal LYB. En este caso, el Guest recibe un reembolso total de las tarifas pagadas y LYB no retiene ninguna comisión. Transcurrida la fecha límite, en caso de cancelación fuera de plazo, Letyourboat retiene todas las tarifas pagadas por el Guest y procede con los pagos correspondientes al Host y/o Guest Assistant y/o Proveedor/Operador Turístico.

6.2            El Host y/o el Proveedor/Operador Turístico disponen de 24 horas de tiempo para rechazar una reserva; transcurrido este plazo, la reserva se considerará automáticamente aceptada.
El Host y/o el Proveedor/Operador Turístico también tienen la posibilidad de cancelar la reserva a su entera discreción con un aviso mínimo de 30 días respectivamente, para Alquileres o Arrendamientos o Servicios Náuticos y 7 días para Servicios Turísticos antes de la fecha del check-in.

En tales casos, el Guest recibe el importe total de las tarifas pagadas, pero no tiene derecho a ninguna indemnización suplementaria y LYB no retendrá ninguna comisión.

6.3            Además, El Host y/o el Proveedor/Operador Turístico tienen la posibilidad de rescindir en cualquier momento, comunicándolo por correo electrónico al Guest y al Servicio de Atención al Cliente de Letyourboat sin retrasos indebidos, en caso de imposibilidad a realizar el Alquiler y / o Servicio debido a circunstancias inevitables y extraordinarias de fuerza mayor; la existencia de causas extraordinarias de fuerza mayor se comprobará y aceptará bajo criterio exclusivo de Letyourboat. En  tal caso, el Guest recibirá un reembolso total de las tarifas pagadas, pero no tendrá derecho a ninguna compensación adicional y LYB no retendrá ninguna comisión.

6.4            Una vez transcurridos los plazos de cancelación referidos en el punto 6.2, y sin perjuicio de la cláusula de rescisión referido en el punto 6.3, el Host y/o los Proveedores/Operadores Turísticos están obligados a garantizar el Alquiler y/o Arrendamiento y/o el Servicio. En el caso de que los mismos, por cualquier razón no prevista en el punto 6.2, no puedan mantener el compromiso detallado en la Reserva y regidos por las presentes Condiciones Generales, deberán informar inmediatamente al  Guest y al Servicio de Atención al Cliente de Letyourboat. Además, el Host y/o el Guest Assistant y/o el Proveedor/Operador Turístico incumplidor, deberá proporcionar a su cargo, un Alquiler y/o Servicio alternativo de igual o calidad superior al que había reservado o como alternativa, a expensas y opción  del Guest Assistant,  reembolsar el importe total de la reserva e indemnizar al Guest por todos los costes y gastos soportados por este último para encontrar un Alquiler y/o Servicio alternativo, hasta un reembolso máximo del importe de la reserva. En este caso, LYB todavía tiene derecho a recibir la comisión por la transacción.

7.1         La posición en la que aparece el anuncio del Alquiler o Servicio en las búsqueda del Portal LYB se determinará automáticamente y unilateralmente por Letyourboat. El resultado de la búsqueda y el posicionamiento de los anuncios se basan en algoritmos propiedad de Letyourboat influenciados por varios factores, que incluyen entre otros, puntuaciones de comentarios, calificaciones, volúmenes de reservas, cancelaciones y quejas.

7.2         Los usuarios después del check-out pueden escribir un Comentario y una Calificación sobre la experiencia y sobre las contrapartes.

7.3         Los usuarios aceptan que estos Comentarios y Calificaciones forman parte del perfil público del Usuario.
7.4        Letyourboat no es responsable del contenido de los Comentarios y Calificaciones y estas no reflejan la opinión de Letyourboat.

7.5         Los Usuarios se comprometen a no difundir contenidos difamatorios, vulgares, obscenos u ofensivos; Letyourboat se reserva el derecho de cancelar y valorar indiscutiblemente, Comentarios que incluyan estos contenidos.

8.1 Letyourboat presta especial atención a la protección de la privacidad y los datos personales en todas las relaciones con clientes, proveedores y colaboradores y en particular con Host, Guest Assistant y Guest, como definido en las presentes Condiciones Generales del servicio. Letyourboat respeta la confidencialidad de los datos personales y actúa siempre de acuerdo con lo establecido en la ley de protección de datos vigente y la Política de Privacidad adjunta, que forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales. Al registrarse, el Usuario acepta la Política de Privacidad adjunta y el proceso relativo a los datos personales descritos y asegura la exactitud y autenticidad de los datos facilitados al Portal LYB.

9.1           El presente Contrato o el uso por parte del Usuario del Portal LYB no crea ninguna joint-venture,  partnership, relación de dependencia, representación entre el Usuario y Letyourboat.

9.2            Letyourboat declina cualquier responsabilidad por los contenidos, actividades comerciales, productos o servicios que puedan visualizarse accediendo directa o indirectamente a los enlaces externos al Portal LYB y viceversa (denominados hipervínculos).

9.3            El Usuario se compromete a utilizar el Portal LYB, sus funciones y el servicio con fines legítimos y de acuerdo con las presentes Condiciones Generales. En particular, el Usuario se compromete a no enviar o difundir, a través del sitio web y sus funciones, contenidos ilícitos, difamatorios, vulgares, obscenos, ofensivos o ambiguos, ni a utilizar el sitio y sus funciones para realizar actos que puedan dañar la imagen y reputación de Letyourboat u otros Usuarios o causar cualquier pérdida u otro daño a Letyourboat.

9.4            Además, el Usuario se compromete a no enviar material publicitario no deseado y/o comunicaciones no deseadas que puedan interferir con la funcionalidad y/o uso del Portal LYB por parte de terceros.

10.1         Letyourboat no se podrá retener responsable por la falta o ejecución parcial del Alquiler y los Servicios; responsabilidad que recae en el Host/Guest Assistant y/o Proveedores/Operadores Turísticos. No obstante, como gerente de transacciones de pago, en caso de que el Guest presente una queja por incumplimiento comprobado o defecto grave en la prestación por parte del Host y/o Guest Assistant y/o Proveedores/Operadores Turísticos que impida al Guest realizar el disfrute normal del servicio, Letyourboat se compromete bajo su propio criterio a devolver el importe total del servicio al Guest, reteniendo la misma cantidad de las competencias incumplidas de los Hosts/Guests Assistant y/o Proveedore/Operadore Turísticos.

10.2         Letyourboat no forma parte de ningún contrato estipulado entre Host y Guest y/o entre Proveedor/Operador Turístico y Guest, y por lo tanto, no se responsabiliza de los daños derivados del disfrute o no del Alquiler y/o Arrendamiento ni de los Servicios. Además Letyourboat no se podrá retener responsable del cumplimiento de la ley y las licencias del Host y Proveedor/Operador Turístico,  tales como autorizaciones, licencias, equipos de seguridad, custodia de documentos a bordo, notificación a las Autoridades Portuarias, a la Oficina de Recaudación de Impuestos y a entidades encargadas.

10.3         Letyourboat no se podrá retener responsable de las consecuencias derivadas del uso de hipervínculos en el Portal LYB o de las consecuencias derivadas del acceso a estos enlaces.

10.4         Letyourboat es el único responsable de los daños directos causados por dolo y negligencia grave y, por lo tanto, debido a un distanciamiento muy evidente del comportamiento de LYB de las reglas de diligencia, prudencia y pericicia que el caso específico habría requerido observar. Además, Letyourboat es responsable de cualquier violación negligente de las obligaciones contractuales esenciales por parte de la misma Letyourboat, de sus representantes legales, administradores u otros delegados; dicha responsabilidad se limita a la indemnización por un importe total máximo equivalente al coste de la reserva, se trate de un evento o una serie de eventos relacionados.

10.5          Sin embargo, y en la medida permitida por la ley, LYB y sus directores, operadores, gerentes, empleados, representantes, sucursales, compañías afiliadas, socios afiliados, licenciatarios, agentes o personas involucradas en la producción, patrocinio, promoción o divulgación del sitio y su contenido,no responden a ninguna declaración o garantía  explícita o implícita, ni serán responsables de:

(i) pérdidas o daños especiales, indirectos o consecuentes, por ninguna pérdida de producción, ganancias, ingresos, contrato, por lesión o daño al buen nombre y reputación, por pérdida de derecho;

(ii) por la exactitud de los contenidos, informaciones, software, materiales o servicios presentes en el Portal LYB. En particular, LYB no garantiza la exactitud y/o la precisión de las informaciones y descripciones proporcionadas por los Hosts y por los Proveedores/Operadores Turísticos;

(iii) por los Servicios prestados o por los productos ofrecidos por los Hosts, Guests Assistant y Proveedores/Operadores Turísticos;

(iv)   por daños directos, indirectos, consecuentes, por pérdidas o costes sufridos o incurridos, como resultado del uso o no, o retraso en la respuesta, o mal funcionamiento del Portal LYB, de los equipos electrónicos del Usuario o de terceros, incluidos los Proveedores de Servicios de Internet , de conexiones telefónicas y / o telemáticas;

(v) por daños personales, muerte, daños materiales u otro tipo de daños (directos, indirectos, especiales, resultantes o punitivos), por pérdidas o costes sufridos, pagados o incurridos, por acciones legales, errores, infracciones, faltas graves, mala administración intencional, omisiones, negligencia, declaración falsa, responsabilidad civil u objetiva y/o por un acto ilícito imputable parcial o totalmente al Host y/o al Guest Assistant y/o al Proveedor/Operador de los Servicios, a sus empleados, directores, administradores, agentes, representantes o empresas afiliadas, incluidas cancelaciones totales o parciales, overbooking, huelga, fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control;

(vi) por lesiones personales, muerte, daños materiales u otros daños (directos, indirectos, especiales, resultantes o punitivos), por pérdidas o costes sufridos, pagados o incurridos, por acciones legales, errores, infracciones, faltas graves, mala administración intencional, omisiones, negligencia, falsa declaración, responsabilidad civil u objetiva y/o por un acto ilícito imputable al Guest parcial o totalmente.

10.6 El Guest comprende y reconoce que el Alquiler o Arrendamiento de un barco, el disfrute de los Servicios y las excursiones (las Experiencias) ofrecidas por la Plataforma LYB, implican la toma de riesgos y podrían ser peligrosos e implicar el riesgo de lesiones o enfermedades, daños materiales, invalidez, daños permanentes y muerte. Por lo tanto, el Guest reconoce que ha evaluado razonablemente los riesgos asociados con las Experiencias y ha elegido con conocimiento de causa y voluntaria, participar y disfrutar de dichos Productos y Servicios. El Guest (y no el Host o el  Guest Assistant o el Proveedor/Operador) es por lo tanto, responsable de determinar su propria capacidad para participar en las Experiencias y su aptitud para comprender plenamente cualquier instrucción o advertencia presentada,  no participando en ninguna Experiencia o Alquiler o Arrendamiento en caso de limitación o discapacidad física, médica o mental, o si conoce factores que podrían limitar o impedirle participar de forma segura en esa Experiencia o alquiler o arrendamiento. Por lo tanto, el Guest mantendrá indemnes a LYB, el Host, el Guest Assistant y los Proveedores/Operadores turísticos de los riesgos relacionados con el disfrute de la Experiencia o el Alquiler o Arrendamiento. Esta exención y renuncia del Guest es una exención total e incondicional de cualquier responsabilidad en la medida máxima permitida por la ley.

Para participar a una Experiencia, los HOSTS, los Guests Assistant y los proveedores/Operadores Turísticos requieren la aceptación de esta Exención y Renuncia, que será efectiva a partir de la fecha en que se realice la reserva. En el caso de una Reserva realizada en nombre de otros huéspedes, el Guest asegura y garantiza que cada huésped -por cuya cuenta ha leído y aceptado esta Exención y Renuncia-  acepta que dicha disciplina se aplicará al mismo como si estuviera firmada por él. En caso de un menor de edad, el Guest reconoce y acepta ser el único responsable de la vigilancia sobre ese menor -por cuya cuenta ha leído y aceptado esta Exención y Renuncia- durante toda la duración del Alquiler o Arrendamiento o Servicio.

10.7          De acuerdo con el Decreto Legislativo No.62 de 2018, por el que se establecen las normas de aplicación de la Directiva (UE) 2015/2302, los Servicios Turísticos presentes en el Portal LYB deben ser considerados servicios turísticos únicos y por lo tanto, NO se aplican los derechos válidos para paquetes de viaje. Por tanto, LYB no se responsabiliza de la correcta ejecución de los Servicios Turísticos cuyo suministro y responsabilidad recae en el Proveedor /Operador Turístico.

10.8 Para la promoción y venta de Servicios Turísticos, LYB está cubierto por el seguro Europassistance con póliza n. 4400952 de Responsabilidad Civil del agente de viajes y está registrado con el certificado no. A/27.4529/9/2021 al Fondo de Garantía de Viajes para riesgos en caso de insolvencia. En caso de incumplimiento de Servicios por insolvencia de LYB, los Guests pueden ponerse en contacto con Garanzia Viaggil S.r.l  Via Nazionale, 60 Roma o, si es necesario, con la autoridad competente. Las informaciones relacionadas con posibles coberturas de seguro de los Proveedores/Operadores Turísticos se encuentran en el material informativo proporcionado por el propio Proveedor/Operador Turístico.

11.1 Letyourboat se reserva el derecho de actualizar las siguientes Condiciones Generales en caso de situaciones cambiantes del mercado, comerciales o regulatorias. Cualquier cambio será comunicado por correo electrónico a los Usuarios con 30 días de antelación sin perjuicio del derecho de rescisión por parte del Usuario a través de comunicación por correo electrónico. Si el Usuario no ejerce el derecho de rescisión dentro de los 30 días, el acceso o uso del Portal LYB y/o la falta de rescisión, constituirá la aceptación y adhesión efectiva a las nuevas Condiciones Generales.

12.1 Las presentes Condiciones Generales comenzarán a partir de la fecha del primer registro en el Portal LYB y son indefinidas, excepto al derecho de rescisión descrito a continuación.

12.2 El Usuario puede rescindir dentro de los 30 días siguientes a la notificación de cambios en las presentes Condiciones Generales.

12.3 El Usuario puede cancelar su registro en el portal LYB en cualquier momento con 30 días de antelación, por correo electrónico o mediante el procedimiento en el Portal LYB. En este caso, las reservas confirmadas y más allá del plazo  de cancelación seguirán permaneciendo activas y regidas por los acuerdos vigentes en el momento de la reserva.

12.4 Leyourboat puede rescindir de las presentes Condiciones Generales con notificación por correo electrónico y 60 días de antelación. En este caso, las reservas confirmadas más     allá del plazo de cancelación seguirán permaneciendo activas.

12.5 Leyourboat puede rescindir este Contrato y/o bloquear el acceso al Portal LYB con efecto inmediato y sin previo aviso en el caso de:

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v. cancelaciones repetidas de reservas.

Al registrarse voluntariamente en el Portal LYB y registrar el propio código de Usuario y contraseña, el Usuario acepta expresamente los siguientes artículos:
• Funcionalidad del portal y relación entre usuarios: 2.5
• Obligaciones y derechos de las partes: 4.3 -4.7 – 4.27 – 4.30 – 4.36
• Cancelación de la reserva: 6
• Uso del portal LYB por los Usuarios: 9.2
• Responsabilidad, exclusión de responsabilidad y asunción de riesgos: 10
• Duración y rescisión: 12
• Ley aplicable: 13